Ilaria M.

Sono un’esperta nell’ambito della Scrittura su commissione, dell’Assistenza Clienti e del Telemarketing, con una specializzazione in Copywriting e Content Writing SEO oriented. Preferisco siano i miei clienti a raccontare la mia professionalità, come si può notare dal tenore delle recensioni ricevute. Ho fondato un’agenzia di comunicazione nella quale collaboro con professionisti di Scrittura creativa e Content Writing, Data Entry, Telemarketing e lavori freelance per ogni tipo di necessità da remoto. Il mio team condivide la mia visione del lavoro e la mia metodologia e opera in perfetta sinergia per un risultato ottimale, con una grande attenzione al rapporto umano. Abbiamo maturato importanti esperienze a contatto con la clientela in qualità di Assistenti virtuali, Data entry e Telefonisti anche in ambito e-commerce, gestendo il cliente dal primo contatto al supporto nei pagamenti e abbonamenti con l’utilizzo di diversi gestionali, costantemente orientata alla Customer Satisfaction e al mantenimento di elevati standard qualitativi. Grazie alle elevate capacità nella scrittura siamo in grado di redigere articoli, contenuti aziendali e privati, newsletter e contenuti social per siti, e-commerce, social e blog; abbiamo esperienza anche in ambito editoriale e offriamo servizi di correzione bozze, editing e ghostwriting per libri. Ci muoviamo agilmente fra tutte le forme della parola scritta, adattando lo stile e mantenendo un tone of voice coerente e preciso. Ci occupiamo con professionalità della gestione di profili e pagine Facebook, Instagram e LinkedIn, con un Social Media Management focalizzato sulla creazione di un rapporto 1:1 con un alto rate di engagement. Il mio lavoro si differenzia e spicca in virtù dell'elevata empatia e capacità di ascolto profondo e comprensione delle esigenze: sono una persona ambiziosa e proattiva, in grado di consegnare lavori completamente personalizzati e di offrire un’assistenza precisa, e tutto il team che ho scelto con cura condivide la mia mission. Sono in possesso di partita IVA, offro prezzi competitivi e risultati certi. La mia mail: [login to view URL] I founded a communications agency in which I collaborate with professionals in Creative and Content Writing, Data Entry, Telemarketing, Customer Service and freelance work for all kinds of remote needs. We have gained significant customer-facing experience as Virtual Assistants, Data entry and Telephonists also in e-commerce, managing the customer. With high skills in writing, we are able to draft articles, corporate and private content, newsletters and social content for websites, e-commerce, social and blogs; we also have experience in editorial and offer proofreading, editing and ghostwriting services for books. We professionally manage Facebook, Instagram and LinkedIn profiles and pages. I hold a VAT number, offer competitive prices and certain results. My email: [login to view URL]