Fotografie na titulní straně profilu
Nyní sledujete
Chyba při sledování uživatele.
Tento uživatel neumožňuje ostatním uživatelům, aby jej sledovali.
Tohoto uživatele již sledujete.
Váš členský plán povoluje pouze 0 sledovaných. Aktualizujte zde.
Úspěšně odebráno sledování
Při rušení sledování uživatele došlo k chybě.
Úspěšně jste doporučili uživatele
Chyba při doporučování uživatele.
Došlo k chybě. Obnovte stránku a zkuste to znovu.
E-mail byl úspěšně ověřen.
Avatar uživatele
$30 USD / hodinu
Pochází z MOZAMBIQUE
maputo, mozambique
$30 USD / hodinu
Aktuálně je zde 4:41 odp.
Připojil se srpna 27, 2023
0 Doporučení

Helder Luciano M.

@hmassango

verified-v2.svg
0,0 (0 recenze)
0,0
0,0
0%
0%
$30 USD / hodinu
Pochází z MOZAMBIQUE
maputo, mozambique
$30 USD / hodinu
Nedostupné
Úspěšně realizované projekty
Nedostupné
V rámci rozpočtu
Nedostupné
Včas
Nedostupné
Poměr opětovného zaměstnání

Technology Strategy Consultant

Microsoft 365 services and applications, digitization and process automation, IT service operations, End-to-End System Monitoring solutions and ITSM platforms. Extensive experience in managing Microsoft services migration to the Cloud as well as driving adoption to the end users in the organization for the productivity apps (Office apps, MS teams, One Drive, etc.).

Kontaktujte Helder Luciano M. ohledně vaší práce

Přihlaste se a proberte všechny podrobnosti prostřednictvím chatu.

Recenze

Změny byly uloženy
K dispozici nejsou žádné recenze.

Zkušenosti

Shared Technology Capability Manager

Vodacom Mozambique
led 2022 - Současnost
As the Shared Technology Capability Manager, I oversee the management and maintenance of your organization's technology infrastructure, ensuring its efficiency and functionality. My role involves leading a team to deliver high-quality service, establishing service level agreements, fostering a customer-centric culture, evaluating new technologies, collaborating with stakeholders, monitoring performance metrics, and enforcing technology policies for compliance and security.

IT Service Delivery & Office IT Manager

Vodacom Mozambique
čvn 2016 - pro 2021 (5 roků, 6 měsíců)
Responsible for IT service delivery, OIT Infra and networks, ensuring smooth operations and customer satisfaction. Also, I had to design SLAs, coordinate with technical teams, develop policies, ensure compliance, drive projects, manage contracts and budgets, and provide reports to senior management. Expertise in managing IT services, Office 365, fostering collaboration, ensuring efficiency, and delivering high-quality solutions to meet business needs was critical for my success in this role.

Service Delivery Manager

Business Connexion
čvc 2015 - kvě 2016 (10 měsíců, 1 )
Responsible for managing a dedicated team allocate to a client, maintaining strong client relationships, and ensuring high customer satisfaction. Excellence in service level management, coordinating end user computing operations, and delivering monthly SLA reports. Expertise in configuring the Service Desk Tool to effectively support Vodacom ICT processes.

Vzdělání

Leadership Program

University of the Witwatersrand, South Africa 2021 - 2022
(1 )

Licentiate Degree in Computer Science

Mozambique 2006 - 2012
(6 roků)

Kontaktujte Helder Luciano M. ohledně vaší práce

Přihlaste se a proberte všechny podrobnosti prostřednictvím chatu.

Ověření

Preferovaný freelancer
Má ověřenou totožnost
Má ověřený platební zdroj
Má ověřené telefonní číslo
Má ověřený e-mail
Facebook připojen
Předchozí uživatel Následující uživatel
Pozvánka byla úspěšně odeslána!
Díky! Poslali jsme vám e-mailem odkaz pro získání kreditu zdarma.
Při odesílání e-mailu se něco pokazilo. Zkuste to prosím znovu.
Registrovaných uživatelů Zveřejněných projektů
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Načítání náhledu
Bylo uděleno povolení ke geolokaci.
Vaše doba přihlášení vypršela a byli jste odhlášeni. Přihlaste se znovu.